|
Prime Technologies profissionaliza fábrica de biscoitos Nut Biscoitos
aumenta controle dos processos internos e externos
No início, em 1999, quando a Nut Indústria e Comércio
começou, era uma empresa de pequeno porte com a produção
totalmente artesanal, mas que fabricava mais de 2,5 mil quilos de guloseimas
todos os meses.
Com o crescimento e aumento da demanda, o atendimento não poderia ser
comprometido e a empresa teve que se industrializar. A Prime Technologies fez
parte desse processo, dando à Nut Indústria e Comércio
condições de corresponder às expectativas de clientes de
grande porte como Grupo Pão de Açúcar, Fran´s Café,
Fasano, Rodeio, Sérgio Arno e Hilton Hotel, além da sua base de
clientes formada por cafeterias, supermercados, casa de importados, empórios,
buffets, hotéis e restaurantes.
A empresária Maria Cecília Games Cantacci, proprietária
da Nut Biscoitos, e Lúcia Machado Motta, sua gerente administrativa,
perceberam que precisavam aumentar o controle dos processos internos e externos.
A empresa enfrentava problemas como o de controlar pedidos volumosos vindos
por e-mail, e especificamente com a rede Pão de Açúcar
os pedidos vinham de mais de 100 lojas distintas. Controlar da entrada de matéria-prima,
o estoque e ainda ter informações sobre os produtos mais vendidos,
administrar o fluxo de caixa e contas a pagar.
Apesar de fazer questão de manter características de produção
artesanal, a Nut Indústria e Comércio precisava se modernizar.
Depois de passar por uma experiência negativa, ao tentar criar uma solução
com um pequeno desenvolvedor da região, que além de não
atender todas as necessidades da empresa, não oferecia suporte.
Com os problemas identificados, a Prime Technologies efetuou a implantação
da solução em 15 dias e resolvendo, inclusive, uma questão
considerada importante pela proprietária da empresa: a emissão
de nota fiscal.
Por indicação de um cliente Prime, a Nut Indústria e Comércio
conheceu o U-commerce (www.u-commerce.com.br) sistema de gestão desenvolvido
em plataforma aberta (J2EE) pela Prime Technologies. A fabricante de biscoitos
optou por utilizar a ferramenta com interface web, de comercialização
pelo modelo por aluguel, mas poderia ter optado pelo formato dedicado. O Sistema
da Prime Technologies é compatível com qualquer banco de dados
e pode ser usado tanto em plataforma linux , quanto windows.
A solução utilizada pela Nut Indústria e Comércio
inclui servidor de alto desempenho, suporte, proteção antivírus
e contra intrusões, realização de backups diários
e alta disponibilidade, graças ao uso do datacenter da Ascenty, parceira
da Prime Technologies. A fabricante de biscoitos paga uma mensalidade variável
de acordo com a quantidade de dados, em megabytes, transferidos no servidor.
Prós da Tecnologia:
? Agilidade;
? Melhor organização aos negócios;
? Aumento da precisão das informações que circulam pela
empresa;
? Interface amigável;
? Presença de suporte técnico sempre que solicitado;
? Segurança dos dados, agora armazenados no datacenter da Ascenty;
? Não há necessidade de se preocupar com backups constantes.
Resultados:
1. A ferramenta U-commerce aumentou as oportunidades de crescimento;
2. Deixou tudo organizado;
3. Liberou a mão-de-obra;
4. Melhorou o relacionamento com os clientes ao automatizar processos que antes
precisavam ser digitados a todo o momento;
5. Possibilitou o foco da empresa no seu negócio, definindo estratégias
de negócio, promoções, desenvolvendo novos produtos e embalagens;
6. Melhorou as vendas, hoje realizadas 99% dentro do estado de São Paulo,
para o restante do País;
7. Clientes passaram a ter acesso a informações atualizadas sobre
suas compras;
8. A Nut montou um histórico dos clientes de pequeno porte
9. Passou a gerar boletos das contas a pagar automaticamente, com um calendário
que avisa sempre as contas a vencer naquele dia.
10. A imagem da empresa foi melhorada com a adoção da nota fiscal
eletrônica, por mostrar que se trata de uma empresa que se profissionalizou.
Sobre a Prime Technologies:
Acaba de ser criada a partir da união do grupo que formava a holding
Ferrer & Castro com atuação no segmento de automação
por código de barras, há mais de 15 anos oferecendo de maneira
completa e integrada, desde o fornecimento de suprimentos para impressão
de códigos de barras, até projetos em RFID, inclusive, como associado
GS1 Brasil. A Prime Technologies herda do Grupo Ferrer& Castro o know how
e as parcerias firmadas com as principais empresas de tecnologia no mundo, no
segmento de automação, é Premier Solutions Partner da Motorola
(Symbol Technologies), Premier Partner e ZASP da Zebra Technologies, entre outras.
|